Technicien(ne) itinérant(e) maintenance SAV
Emploi Mécanique - Métallurgie - Sidérurgie
Vanves, 92, Hauts-de-Seine, Île-de-France
Le Technicien SAV Itinérant assure le service après-vente auprès des clients en itinérance sur l'ile de France. Son objectif principal est de permettre aux clients d'utiliser leurs équipements en assurant le SAV, la maintenance et toutes prestations nécessaires. Ses principales missions sont : - Suivre le planning établi par le Responsable Activités et la Coordinatrice Administrative, - Participer à l'installation des matériels selon un processus défini et effectuer des maintenances préventives, - Participer à l'identification de la panne, à l'établissement d'un diagnostic et appliquer une solution de réparation adaptée et pérenne, - Faire valider le devis des prestations au client et effectuer des interventions curatives sur les matériels, - Rédiger un rapport de visite sur l'application du logiciel S.A.V interne, - Suivre la gestion du stock de pièces de rechange confié, - Apporter au client les conseils nécessaires en termes d'utilisation, et de nettoyage des matériels, - Participer à la satisfaction et fidélisation de la clientèle en répondant à sa demande, - Appliquer les engagements contractuels (marques, garanties.) et véhiculer une bonne image de l'entreprise, Issu[...]